Comment améliorer la visibilité de sa marque dans les résultats IA avec HubSpot AEO ?

Aujourd’hui, tout est différent, car vos prospects tapent leurs questions dans ChatGPT avant même d’ouvrir Google. Ils demandent à Perplexity de leur recommander un logiciel CRM et même à Gemini de comparer les solutions du marché. Et quand l’IA répond, elle cite des noms, des marques ou encore des entreprises. Si la vôtre n’apparaît pas dans ces réponses, vous êtes éliminé avant même d’avoir eu une chance de convaincre qui que ce soit.

L’IA bouleverse la façon dont les acheteurs découvrent les marques

HubSpot a lancé le 14 avril dernier un nouvel outil qui change la donne. HubSpot AEO répond à un problème que beaucoup d’entreprises commencent à peine à mesurer. Les moteurs de recherche traditionnels perdent peut-être du terrain. Les acheteurs B2B et B2C interrogent désormais l’IA pour obtenir des recommandations, des comparatifs, des avis. Si au départ ce comportement était marginal, ce n’est clairement plus le cas. Nous pouvons même identifier une tendance avec une part croissante.

• Le référencement naturel classique (SEO) optimise la visibilité sur Google.
• L’AEO, pour Answer Engine Optimization, booste la visibilité dans les réponses générées par les intelligences artificielles comme ChatGPT, Gemini, Perplexity.

Le fonctionnement de ces outils est différent de celui des moteurs de recherche. Ils synthétisent, ils recommandent puis ils citent. Et leurs critères de sélection diffèrent complètement des algorithmes de classement.

Une entreprise peut très bien apparaître en première page de Google et rester totalement absente des réponses IA. L’inverse est aussi vrai. Certaines marques moins visibles en SEO classique se retrouvent systématiquement citées par les assistants IA parce que leur contenu correspond mieux à ce que ces modèles recherchent.

Que mesure HubSpot AEO ?

L’outil HubSpot AEO propose un score de visibilité de marque qui indique à quelle fréquence votre entreprise apparaît dans les réponses de ChatGPT, Gemini et Perplexity. Vous obtenez un indicateur précis qui différencie les mentions positives, négatives et neutres. Vous savez enfin si l’IA parle de vous et surtout comment elle en parle.

L’outil permet de suivre le positionnement face à la concurrence

Vos concurrents apparaissent peut-être plus souvent que vous. Sans ces données, vous ne pouvez clairement pas le savoir. De ce fait, HubSpot AEO rend cette comparaison bien plus simple.

Vous pouvez donc identifier qui domine les réponses IA dans votre secteur et sur quels types de requêtes.

Le suivi des prompts stratégiques

Quelles questions posent réellement vos prospects aux IA ? La plupart des entreprises n’ont aucune idée. HubSpot AEO suggère des prompts pertinents en fonction de votre activité, de vos concurrents et de votre secteur. Vous cessez de deviner et vous travaillez sur des requêtes bien plus pertinentes.

L’analyse des citations

Elle identifie les sources que l’IA référence pour construire ses réponses. Quels sites, quelles pages, quels types de contenus apparaissent dans les résultats IA de votre catégorie ? Cette visibilité permet de comprendre ce que les modèles valorisent afin d’orienter la production de contenu en conséquence.

Essayer HubSpot AEO gratuitement pour en découvrir les avantages.

Pourquoi HubSpot mise-t-il autant sur l’AEO ?

Les chiffres sont vraiment intéressants. HubSpot a multiplié par 1 850 % ses leads issus de l’IA grâce à l’AEO. L’IA est devenue l’une des sources de leads à la croissance la plus rapide pour l’entreprise, avec un taux de conversion trois fois supérieur à celui de la recherche traditionnelle. Ces résultats ont convaincu HubSpot de développer un outil dédié et de le mettre à disposition de ses clients.

Contrairement à ce que certains pourraient croire, ce n’est pas un pari sur l’avenir. Le changement est déjà en marche, il faut donc des outils adaptés. Les équipes marketing qui ignorent l’AEO aujourd’hui se retrouveront dans la même situation que celles qui ont ignoré le SEO il y a quinze ans. Elles perdront progressivement de la visibilité face aux concurrents qui auront pris le virage plus tôt.

L’intégration au Marketing Hub de HubSpot renforce l’efficacité de l’outil. Les recommandations s’appuient sur les données CRM pour gagner en précision. Les actions suggérées se déploient directement dans l’écosystème de HubSpot sans changer d’application. Vous gagnez donc un temps considérable. Cette connexion entre les données clients et la visibilité IA crée une boucle vertueuse que peu de solutions concurrentes peuvent offrir.

Comment fonctionne l’outil HubSpot AEO au quotidien ?

Les recommandations

L’outil vous propose des recommandations, vous pouvez ensuite les appliquer beaucoup plus facilement.

• Créer telle page.
• Mettre à jour tel article.
• Contacter tel site partenaire.

Une suggestion est aussi accompagnée d’un niveau de priorité. Les équipes marketing savent exactement par où commencer sans perdre de temps à interpréter des tableaux de bord.

La couverture multi-moteurs pour une meilleure vision

ChatGPT, Gemini et Perplexity répondent différemment aux mêmes questions. Une marque peut dominer sur un moteur tout en étant invisible sur un autre. HubSpot AEO surveille les trois en même temps pour éviter cette situation.

L’analyse des sentiments ne doit pas être négligée

Elle ajoute une dimension quantitative. Il ne suffit pas d’apparaître dans les réponses IA surtout si les mentions sont négatives. L’outil différencie alors le positif, le négatif et le neutre pour que vous puissiez travailler sur la perception de votre marque. Vous ne vous attardez pas seulement sur votre présence.

Et le prix ?

Le tarif de 49 € par mois sans engagement annuel permet à l’outil d’être accessible aux entreprises de toutes les tailles. Vous n’avez pas besoin de compétences techniques particulières ni d’expertise en lien avec l’AEO. L’interface est conçue pour être immédiatement exploitable par les équipes marketing.

Quels sont les facteurs qui influencent la visibilité dans les réponses IA ?

Vous pourrez adapter plus facilement votre stratégie de contenu si vous savez ce que les IA sont en mesure de valoriser. Les modèles ne fonctionnent pas comme Google. Ils cherchent des réponses complètes, structurées et qui font autorité. Un article optimisé pour le SEO classique ne coche pas forcément ces cases.

La clarté ainsi que la structure du contenu sont particulièrement importantes

• Les IA extraient des informations pour construire leurs réponses.
• Alors, un contenu bien organisé, avec des définitions précises et des réponses directes aux questions courantes, a plus de chances d’être cité et repris.

L’autorité influence également les citations

Les IA privilégient les contenus en provenance de sites reconnus dans leur domaine. Il est donc toujours pertinent de travailler son référencement naturel, même dans une logique AEO. Les deux disciplines se complètent réellement.

La fraîcheur des informations compte particulièrement pour certains sujets

Les modèles IA intègrent régulièrement de nouvelles données. Un contenu daté perd progressivement en visibilité au profit de sources plus récentes. C’est aussi pour cette raison qu’il faut mettre à jour ses pages, cela permet de profiter des avantages de la visibilité IA et du SEO.

Travaillez votre ton

Le ton de voix de la marque impacte aussi la façon dont les IA perçoivent et restituent votre contenu. Optez pour une voix cohérente afin de renforcer la reconnaissance dans les réponses générées.

Intégrez l’AEO dans votre stratégie marketing !

Attention, l’AEO ne remplace pas le SEO, les réseaux sociaux ou le mail marketing. Vous avez seulement un nouveau canal de visibilité et d’acquisition. Les entreprises qui performent sont celles qui articulent ces différents leviers avec la plus grande cohérence.

Les clients du Marketing Hub de HubSpot ont remarqué une hausse non négligeable de 167 % du trafic web après six mois d’utilisation. Cette performance vient de la synergie entre les différents outils de la plateforme. L’AEO s’inscrit dans cette logique en apportant une nouvelle source de visibilité qui alimente le funnel.

La mesure de l’impact AEO sur le business nécessite de connecter les données de visibilité aux conversions. Le marketing analytics de HubSpot permet de suivre le parcours des leads depuis leur première interaction jusqu’à la signature. Vous identifiez si les prospects découverts via l’IA convertissent mieux ou moins bien que les autres sources.

N’oubliez pas que l’AEO n’est pas un projet ponctuel que vous testez et que vous oubliez. Les algorithmes des IA évoluent, les concurrents s’adaptent et les comportements des acheteurs changent. Une surveillance régulière ainsi que des ajustements maintiennent votre visibilité sur le long terme.

Passez à l’action avec l’AEO dès maintenant !

Les entreprises qui agissent dès aujourd’hui auront clairement une longueur d’avance. L’AEO reste un terrain relativement vierge où les positions ne sont pas encore figées. Vous pourrez alors vous positionner avant que la concurrence ne verrouille les places.

• Commencez par auditer votre visibilité dans les réponses IA.
• Posez vous-même des questions à ChatGPT, Gemini et Perplexity sur votre secteur.
• Notez si votre marque apparaît, comment elle est présentée et qui sont les concurrents cités.
• Ce diagnostic manuel donne une première photographie de la situation.

HubSpot AEO industrialise ensuite ce travail. Le suivi automatisé, les suggestions de prompts et les recommandations vous donneront les moyens d’améliorer votre visibilité.

Si vous n’utilisez pas encore HubSpot, vous pouvez créer un compte gratuit afin de découvrir l’écosystème. L’outil AEO s’intègre nativement au Marketing Hub et tire parti des données CRM pour affiner ses recommandations. Plus votre base de données clients est riche, plus les suggestions deviennent pertinentes.

L’IA recommande déjà vos concurrents, il serait donc dommage de ne pas monter dans le train ! Vous ne pourrez plus vous permettre d’être absent de ces réponses.