Quels types de contenus les IA génératives citent vraiment (et ceux qu’elles ignorent)

Depuis que les outils d’IA générative sont devenus des moteurs de recherche alternatifs, la question obsède les équipes marketing. Quel type de contenu les LLM préfèrent-ils citer ? L’étude, publiée le 23 mars par Tom Wells, chercheur GEO chez Wix, apporte des réponses précises et quelques surprises.

3 formats dominent puis tous les autres s’effacent

Sur l’ensemble des citations analysées, 3 formats concentrent à eux seuls 52% des mentions.

1. Les listicles en tête avec 21,9%.
2. Les articles avec 16,7%.
3. Les pages produits avec 13,7%.

Les pages dédiées à la comparaison et les pages alternatives, pourtant largement produites dans le monde du SaaS et du e-commerce, ne récoltent pas plus de 3% des citations.

Les IA citent en priorité les formats qui correspondent à ce que l’utilisateur cherche. Elles ne recommandent pas des formats qui correspondent à ce qu’une marque souhaite vendre.

L’intention de la recherche est le critère le plus important

L’intention de la recherche représente la meilleure solution pour savoir ce qu’une IA sera en mesure de citer ou non.

• Une requête informative comme qu’est-ce que la blockchain va générer 45,5% de citations d’articles.
• Une requête commerciale comme les meilleurs smartphones à moins de 500 euros va générer 40,9% de citations de listicles, qu’on soit dans le SaaS, la santé ou l’e-commerce.

Les articles sont cités 2,7 fois plus pour les requêtes informatives que pour les autres intentions. Les listicles captent 40% des citations commerciales. C’est presque le double de n’importe quel autre format. Les pages produits et les pages catégorie concentrent près de 40% des citations transactionnelles et navigationnelles.

Listicles, la nuance qui change tout

Les listicles font l’objet d’une mise en garde dans l’étude. Google pénalise les marques qui utilisent des listicles auto-promotionnels et les LLM semblent avoir intégré cette logique. Dans les services professionnels, le secteur où le taux de citation de listicles est le plus élevé, 80,9% des listicles cités proviennent de tiers neutres contre seulement 19,1% de listes auto-promotionnelles.

Les IA favorisent les comparaisons éditoriales indépendantes et non les classements où la marque se place elle-même en numéro un.

Perplexity fait bande à part

Les 3 modèles s’accordent sur les listicles en première position, mais divergent ensuite.

• ChatGPT qui perd du terrain sur le trafic web sur-représente les articles.
• Google AI Mode affiche la distribution la plus équilibrée parmi tous les formats.
• Perplexity sort du lot : 17% de ses citations proviennent de discussions (forums, Reddit, LinkedIn, G2), soit plus du double de la moyenne des autres modèles.

Pour les marques dont l’audience utilise massivement Perplexity, il faut impérativement être actif sur les plateformes communautaires.